【結論】営業担当者を味方につけるには、「信頼・感謝・期待」を伝える言葉がカギ！
住宅購入は、多くの方にとって人生最大の買い物です。
同時に、それをサポートしてくれるのが“不動産営業担当者”。
実は、ちょっとした一言で営業マンのやる気がグッと高まり、結果的に「良い家探し」に繋がることがあるのをご存じですか？
なぜ営業担当者のやる気が大切なのか？
営業担当者は、日々たくさんの物件情報を扱い、数多くのお客様と接しています。
その中で「このお客様には本気で応えたい！」と思わせる一言があると、情報の質もスピードも変わってくるのです。
🔽 営業担当者のやる気が高まると…
| やる気レベル | 対応の特徴 | 期待できるメリット |
|---|---|---|
| 低 | 定型的な物件紹介、受け身対応 | 他の人と同じ物件しか見られない |
| 中 | 希望条件に沿った提案あり | 条件に合う家が少しずつ見つかる |
| 高 | 非公開物件の紹介、交渉も積極的 | 希望以上の家に出会える可能性大 |
やる気スイッチを押す！魔法の一言 6選
ここでは、実際に不動産営業担当者が「これはやる気出た！」と感じる6つのフレーズをご紹介します。
✅ やる気を引き出すフレーズ集
| 一言フレーズ | 効果・理由 |
|---|---|
| 「◯◯さんにお願いして本当によかったです！」 | 感謝と信頼が伝わると、より親身に動いてくれる |
| 「正直に言ってくれるから安心できます」 | 営業マンは“誠実さ”を評価されると非常に喜びます |
| 「この家、買う気で動いてます！」 | 本気度が伝わることで、スピード感を持って対応してくれる |
| 「知り合いにも紹介したいって思ってます」 | “紹介されるほど信頼されている”と実感し、やる気UP |
| 「この条件、なんとかならないですか？」 | 交渉力を信頼されると「自分の出番だ！」と感じる |
| 「◯◯さんにしか相談してません」 | 特別な存在として扱われることで責任感が生まれる |
営業マンのタイプ別
効果的な声かけ例
営業担当者にもタイプがあります。
どんな言葉が刺さるかは、相手の雰囲気によって使い分けるのがベストです。
▼ 営業タイプ別の響く言葉
| 営業タイプ | 特徴 | 効く一言 |
|---|---|---|
| 真面目タイプ | 丁寧で誠実 | 「正直な意見が聞けてありがたいです」 |
| 情熱タイプ | 熱意で押してくるタイプ | 「この物件、どう思います？本音が聞きたいです」 |
| 情報タイプ | 豊富な知識と経験で勝負する | 「◯◯さんがオススメする理由、ぜひ聞かせてください」 |
NGな言葉もある？営業のやる気が下がる言動とは
逆に、意図せず営業担当者のやる気を削いでしまう言動もあります。
❌ 気をつけたい言い方
- 「他の業者にも同じ物件聞いてます」
- 「決める気はまだないんですけど…」
- 「この条件で3000万円以内でお願いします（現実離れ）」
もちろん正直な気持ちを伝えることは大切ですが、「この人は本気じゃないかも」と感じさせてしまうと、優先順位が下がる可能性もあります。
まとめ
一緒に「いい家探し」をしてくれるパートナーに
家探しは、「お客様」と「営業担当者」が信頼関係を築いてこそ、うまく進みます。
そしてその関係性は、ちょっとした一言で大きく変わります。
✨ 最後にもう一度
営業担当者のやる気を引き出す3要素
| ポイント | 内容 |
|---|---|
| 信頼 | 「あなただからお願いしたい」と伝える |
| 感謝 | 丁寧な対応に対してきちんと感謝を |
| 期待 | 「あなたならできる」と励ます |
あなたの家探しがスムーズに、そして満足のいくものになりますように。
営業担当者の心を動かす“ひと言”、ぜひ意識して使ってみてくださいね！
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